{
    "titulo": "PQRSD recibidas (anonimizado)",
    "descripcion": "Peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias, solicitudes de información y consultas recibidas, con su oportunidad de respuesta. No incluye radicados, nombres, documentos, datos de contacto ni el texto de las solicitudes.",
    "publicador": "E.S.E. Hospital San José de La Celia",
    "responsable": "Oficina de Atención al Usuario (SIAU)",
    "frecuencia": "Diaria (se genera en línea)",
    "licencia": "Creative Commons Atribución 4.0 Internacional (CC BY 4.0)",
    "url_licencia": "https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.es",
    "generado": "2026-10-31T06:23:08-05:00",
    "columnas": {
        "anio": "Año de radicación",
        "mes": "Mes de radicación (1-12)",
        "tipo": "Tipo de solicitud",
        "canal": "Canal de recepción",
        "area": "Área o servicio relacionado",
        "estado": "Estado actual",
        "fecha_radicacion": "Fecha de radicación (AAAA-MM-DD)",
        "fecha_vencimiento": "Fecha máxima de respuesta según la Ley 1755 de 2015",
        "fecha_respuesta": "Fecha de respuesta (vacía si está pendiente)",
        "dias_habiles_respuesta": "Días hábiles transcurridos hasta la respuesta",
        "oportunidad": "A tiempo, fuera de término, pendiente o vencida"
    },
    "registros": 6,
    "datos": [
        {
            "anio": 2026,
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            "tipo": "Queja",
            "canal": "Web",
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            "mes": 8,
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            "canal": "Web",
            "area": "Odontología",
            "estado": "Radicada",
            "fecha_radicacion": "2026-08-31",
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            "dias_habiles_respuesta": "",
            "oportunidad": "Pendiente"
        },
        {
            "anio": 2026,
            "mes": 8,
            "tipo": "Queja",
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            "oportunidad": "Pendiente"
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        {
            "anio": 2026,
            "mes": 8,
            "tipo": "Reclamo",
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        {
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        },
        {
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            "tipo": "Petición",
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