📊 Panel de Calidad – Satisfacción del Usuario
Satisfacción Global
79.7%
Promedio General
3.99/5
Total Encuestas
13
Servicios Evaluados
10
📊 Satisfacción por Servicio
Detalle por Servicio
| Servicio | Promedio | Satisfacción | Estado |
|---|---|---|---|
| Entrega de medicamentos | 4.73 | 95% | Satisfactorio |
| Citologías | 4.73 | 95% | Satisfactorio |
| Hospitalización | 4.73 | 95% | Satisfactorio |
| Urgencias - Observación | 4.55 | 91% | Satisfactorio |
| Gestión del riesgo | 4.18 | 84% | Inadecuado |
| Consulta externa | 4.06 | 81% | Inadecuado |
| Transporte de pacientes | 3.91 | 78% | Inadecuado |
| Odontología | 3.91 | 78% | Inadecuado |
| Laboratorio clínico | 2.82 | 56% | Revisar procesos |
| Partos | 1.55 | 31% | Revisar procesos |