Nuestro compromiso
E.S.E. Hospital San José de La Celia protege la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información que administra, en especial la de los pacientes, siguiendo el Anexo 3 de la Resolución 1519 de 2020 del Ministerio TIC y el Modelo de Seguridad y Privacidad de la Información (MSPI).
Medidas aplicadas en este portal
- Conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio.
- Los documentos que usted adjunta en trámites y PQRSD se guardan fuera del área pública del sitio y solo los consulta el personal autorizado.
- Acceso administrativo con contraseñas robustas, bloqueo tras intentos fallidos, sesiones que expiran y protección contra solicitudes falsificadas.
- Registro de auditoría de toda acción administrativa.
- Validación de los archivos que se cargan y protección de los formularios contra envíos automatizados.
- Actualización permanente del software y copias de seguridad.
Recomendaciones para usted
- Verifique que la dirección termine en .gov.co y que el navegador muestre el candado de conexión segura.
- La entidad nunca le pedirá contraseñas, códigos bancarios ni pagos por correo, mensajes de texto o WhatsApp. Desconfíe de mensajes urgentes a nombre del hospital.
- No comparta el código de verificación de su PQRSD; con él se consulta el estado de su solicitud.
- Si usa un computador público, cierre el navegador al terminar.
Reporte de incidentes
Si detecta una falla de seguridad en el portal o recibe un mensaje sospechoso a nombre de la entidad, escríbanos a hospital.lacelia@hlacelia.gov.co con el asunto "Incidente de seguridad". Agradecemos los reportes responsables: no acceda ni divulgue información de terceros.
También puede reportar a colCERT, equipo de respuesta a incidentes del Gobierno (abre en una nueva ventana) o al CAI Virtual de la Policía Nacional (abre en una nueva ventana).