1. Aceptación y objeto
Este portal es el sitio oficial de E.S.E. Hospital San José de La Celia (NIT 800099124-2). Su finalidad es informar sobre la entidad y sus servicios, publicar la información exigida por la Ley 1712 de 2014 y permitir trámites, peticiones y participación en línea. Al usarlo, usted acepta estos términos.
2. La información del portal no reemplaza la atención médica
Los contenidos sobre salud son de carácter informativo y general. No sustituyen la consulta, el diagnóstico ni el tratamiento de un profesional de la salud. Ante una urgencia acuda al servicio de urgencias o llame a la línea 123.
3. Trámites, PQRSD y comunicaciones electrónicas
- Las solicitudes radicadas en línea tienen la misma validez que las presentadas por escrito (Ley 527 de 1999 y Ley 2052 de 2020). Se entienden recibidas en la fecha y hora del número de radicado.
- Las que se radiquen en días no hábiles o después del horario de atención se tramitan desde el siguiente día hábil.
- Usted es responsable de la veracidad de la información y de los documentos que adjunte. Suplantar a otra persona o aportar documentos falsos puede constituir delito.
- Las respuestas se envían al medio que usted indique. Mantenga actualizados sus datos de contacto.
4. Uso adecuado
No está permitido:
- Intentar acceder sin autorización a áreas restringidas, a la información de otras personas o a los sistemas de la entidad.
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5. Responsabilidad y disponibilidad
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6. Privacidad, propiedad intelectual y seguridad
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7. Cambios, ley aplicable y contacto
Estos términos pueden actualizarse; la versión vigente es la publicada en esta página. Se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para cualquier inquietud escriba a hospital.lacelia@hlacelia.gov.co o radique una PQRSD.