¿A quién va dirigido y qué obtiene?
Dirigido a: Pacientes del hospital, o sus familiares o cuidadores cuando la cita es para un menor de edad o una persona a cargo.
Usted obtiene: Cita asignada con fecha, hora y profesional, confirmada por llamada, WhatsApp o correo electrónico.
Solicítelo en línea
Quién puede solicitarla: El paciente, o un familiar o cuidador si la cita es para un menor de edad o una persona a cargo.
Debe presentar:
- Número de documento de identidad del paciente
- EPS y régimen de afiliación
- Servicio que necesita y horario preferido
- Orden médica o remisión, solo si el servicio la requiere
La solicitud no es una cita asignada: el área de citas le confirmará la fecha y la hora.
Requisitos generales
- Número de documento de identidad del paciente (no necesita adjuntarlo)
- Orden médica o remisión, solo si el servicio la requiere
Conforme al Decreto Ley 019 de 2012, no le pediremos documentos que ya reposen en entidades del Estado.
Pasos a seguir
- Pulse "Diligenciar en línea" y complete el formulario.
- Recibirá en su correo un número de radicado.
- El área de citas revisa la agenda y se comunica con usted por el medio que eligió.
- Le confirmamos la fecha, la hora y el profesional. Su cita queda asignada solo con esa confirmación.
- El día de la cita llegue con anticipación y presente su documento de identidad.
Tenga en cuenta
- Las citas de medicina general y odontología general deben asignarse dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a la solicitud (Decreto Ley 019 de 2012, art. 123).
- Para una urgencia no use este formulario: acuda directamente al servicio de urgencias.
- No necesita adjuntar su documento de identidad: la afiliación se verifica en las bases de datos del sistema de salud.
- Si no puede asistir, cancele su cita con anticipación para que otro paciente la pueda usar.
Normatividad
- Decreto Ley 019 de 2012, arts. 123 y 124 - Asignación y solicitud de citas
- Resolución 1552 de 2013 - Asignación de citas de medicina general y odontología general
- Ley 1751 de 2015 - Ley Estatutaria de Salud